Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại casinoguru, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phương
casinoguru Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Bao gồm số tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp — phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Quyền riêng tư không chỉ là một trang văn bản. Đây là cách chúng tôi áp dụng từng nguyên tắc vào vận hành thực tế — từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi yêu cầu xóa dữ liệu. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước cụ thể trong quy trình xử lý thông tin tài khoản của casinoguru.

Mã Hóa Đầu Cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập.
Kiểm Soát Cookie Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích và tiếp thị chỉ được bật khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi tùy chọn bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Dữ liệu giao dịch và xác minh ví tài khoản được lưu theo đúng thời hạn mà pháp luật tại vùng hoạt động yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Quyền Yêu Cầu Xóa Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua email hoặc live chat và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

Những Thắc Mắc Phổ Biến Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đơn vị xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Ghi rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa cùng số tài khoản để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo đúng thời hạn pháp lý tại vùng hoạt động. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ bằng SSL và xử lý theo cùng một chính sách quyền riêng tư này.